Ankestyrelsen i Aalborg: Både ja og nej i samme sag, to breve - samme dag.

Grotesk sag om sagsbehandling i Ankestyrelsen.


Jan med de to afgørelser fra Ankestyrelsen - modtaget samme dag. Til venstre med afslag. Til højre med tilsagn. Foto: John Stæhr

Jan sidder i sin kørestol, og er forvirret og skuffet. Samme dag modtog han to svar fra Ankestyrelsen i samme klagesag. Det ene gav ham medhold, det andet gav kommunen medhold.
I det første brev af 12. november 2014 står der: "Du har ret til ledsageordning". I det andet brev med samme dato, står der: "Du har ikke ret til ledsagelse".

En gedigen op- og nedtur for Jan Andersen på få minutter. Først i himlen, så øjeblikket efter helt nede i kælderen. Totalt uforståeligt.  Hvordan kan en myndighed som Ankestyrelsen begrunde den samme sag så forskelligt. Den samme person. Samme personnummer. Og samme navn og adresse.

Jan Andersen er bundet til sin kørestol, og bundet til at opholde sig på 2. sal i det bofællesskab,  hvor han bor på Amager. Han er lam i venstre side, men føler at han stadig kan få noget ud af livet.
Desværre kan han ikke klare sig selv, og er nød til at have en ledsageordning,  så han kan  komme lidt ud. Jan er ikke fyldt 48 endnu - så han søgte Københavns Kommune om at få en §97 ledsageordning, men fik afslag.

Det afslag ankede han til Ankestyrelsen og havde ventet på svar i flere måneder.

En dag i november 2014 kom der så to breve fra Ankestyrelsen. Afgørelse i hans ankesag, som han har ventet i spænding på. Men i det ene brev fik kommunen medhold, og i det andet fik han selv medhold. Begge afgørelser fra samme dag i Ankestyrelsen. Og begge afgørelser med udførlige begrundelser efter § 97 i serviceloven. Bare stik modsat.






Nu forventede Jan så, at den afgørelse som var til hans fordel, ville være gældende. Men nej, der skulle indledes ny sagsbehandling. Som sikkert vil tage endnu flere måneder. Som man kan læse på Jans Facebook: "Får endeligt svar den 23-01-15 eller 16", han har, trods skuffelserne, ikke helt mistet sin humoristiske sans.
Hvilken af begrundelserne, den nye  sagsbehandling vil tage udgangspunkt i - er ikke til at vide.

Jans råd til alle os andre: "Pas godt på dig selv. Så du ikke får en blodprop, og ender som handicappet i Københavns Kommune. Eller i Danmark for den sags skyld".

Tv-fredensborg.dk har fået denne kommentar fra
souschef Cathrine Due Billing, Ankestyrelsen i Aalborg:


”Ankestyrelsen er klar over, at en borger ved en beklagelig og meget uheldig fejl har fået to modstridende afgørelser. Vi blev hurtigt klar over fejlen og rettede op på den. Vi er meget opmærksomme på, at sådanne fejl ikke sker fremover.”

Vi har også spurgt Socialborgmesteren i København.
Der via sin presseafdeling, henviser til Ankestyrelsen. Da Københavns Kommune ikke har nogen indflydelse på, hvordan Ankestyrelsen behandler sine sager.

Red: Så blev det endelig jul for Jan
Jan i telefonen: "Er blevet ringet op i dag, mandag, både fra Ankestyrelsen og Københavns Kommune. Jeg får min ledsageordning".

Brug af cookies Vi anvender cookies på websitet til at huske dine indstillinger mens du besøger websitet. Når du fortsætter med at bruge websitet, accepterer du samtidig brugen af cookies.For at finde ud af hvilke cookies vi bruger og hvordan du sletter dem, se vores privacy policy.

Jeg accepterer cookies.

EU Cookie Directive Module Information